Verzendbeleid
Koerier Italië uitdrukken
- De pakketten worden geleverd van de koerier van Maandag tot zondag.
- De pakketten Ze worden verwerkt (toevertrouwd aan de koerier) elke dag vanaf Maandag tot vrijdag om 15:00. Bevelen Ze zijn niet verwerkt op zaterdag, zondag en nationale feestdagen.
- De uitgedrukte verzending is gepland voor 24/48 werkuren van de belastingontduiking. Gebieden die moeilijk te bereiken zijn Ze kunnen in het weekend niet van levering genieten, omdat ze niet door de koerier zijn gegarandeerd.
Voor verzending ontvangt de klant er een Let op e-mail met relatief trackingnummer van uw pakket. Om de verzendstatus te controleren of het verzendadres te wijzigen U hebt toegang tot de verzending door op de trackingnummer in de Let op e -mail of door hun bestelnummer of volgcode in te voeren Vanaf deze pagina.
In het geval dat Het afleveradres wordt gewijzigd in verzending, het supplement dat door de koerier wordt toegepast, zal worden gedragen door de ontvanger.
Foreign Express -verzending
De leveringen buiten het Italiaanse grondgebied, voor gekwalificeerde landen zullen ze worden uitgevoerd door UPS Courier. De zendingen vinden plaats alleen van maandag tot vrijdag om 15:00, exclusief de nationale feestdagen van de betrokken landen. Vanaf het moment dat de bestelling is geplaatst Pacco wordt geleverd in 1 - 3 werkdagende.
Het transport van goederen zal plaatsvinden in overeenstemming met de aard van de getransporteerde producten, adequaat ingevoegd in speciale pakketten gericht op het behoud van hun integriteit, overeenkomstig de richtlijnen van 7 maart 2013 over de goede praktijken van distributie van geneesmiddelen voor menselijk gebruik (2013/c 68/01).
Aandacht: Voor zeer omvangrijke bestellingen kan een supplement op de verzending worden aangevraagd, gevraagd na de voltooiing van de bestelling.
Verdere voorzorgsmaatregelen
Na ontvangst van het product moet de klant Controleer of de nek perfect gesloten is. Klanten worden uitgenodigd Verzamel de doos niet als het pakket niet intact is of de lijmband wordt geknoeid. Als het pakket niet intact is, is het beschadigd of de geknoeid tape, wordt de klant uitgenodigd meld het onmiddellijk aan de koerier. Anders moet het pakket worden beschouwd als regelmatig geleverd en kan de apotheek TILI niet verantwoordelijk worden gehouden voor ontbrekende schade en/of producten.
In het geval van afwezigheid van de ontvanger bij het opgegeven adresDe koerier stuurt een e-mail van kennisgeving naar de klant en probeert de volgende dag een nieuwe levering*. In het geval van onmogelijkheid om de tweede levering de volgende dag uit te voeren voor de afwezigheid van de ontvanger, zal de koerier proberen contact op te nemen met de klant om een nieuwe levering te plannen. In het geval dat de klantenservice de komende 5 dagen of in het geval van verdere onmogelijkheid van levering vanwege de afwezigheid van de ontvanger niet in staat is om contact op te nemen met de klant, worden de bestelde producten teruggestuurd naar de apotheek TILI.* Het is niet mogelijk om een dag en/of een precieze tijdstijdstijd aan te geven.