Termini e condizioni del servizio
Termini e condizioni
1. Campo di applicazione
I seguenti termini e condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online. Il nostro negozio online si rivolge esclusivamente ai consumatori.
Il consumatore è una persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente non commerciali o di lavoro autonomo. Un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma.
2. Partner contrattuale, Conclusione del contratto, Opzioni di correzione
Il contratto di acquisto è stato concluso con Farmacia Tili srl.
La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, bensì un catalogo online non vincolante. Inizialmente potete inserire senza impegno i nostri prodotti nel carrello e correggere i vostri inserimenti in qualsiasi momento prima dell'invio dell'ordine vincolante, utilizzando gli ausili di correzione messi a disposizione e spiegati a questo scopo nel processo d'ordine. Facendo clic sul pulsante d'ordine, fate un'offerta vincolante per la merce contenuta nel carrello. La conferma della ricezione dell'ordine verrà inviata per e-mail subito dopo l'invio dell'ordine.
Accetteremo la vostra offerta entro due giorni tramite
- rilasciamo una dichiarazione di accettazione in un messaggio di posta elettronica separato o
- se applicabile, la transazione di pagamento viene eseguita dal nostro fornitore di servizi o dal fornitore di servizi di pagamento selezionato. Il tempo di esecuzione della transazione di pagamento dipende dalla modalità di pagamento selezionata (si veda la sezione "Pagamento").
L'alternativa rilevante per voi dipende da quale degli eventi elencati si verifica per primo.
3. Lingua contrattuale, Memorizzazione del testo del contratto
Lingua/e disponibile/i per la stipula del contratto: Tedesco, Inglese, Italiano
Salviamo il testo del contratto e vi inviamo i dati dell'ordine e i nostri termini e condizioni generali in forma di testo. Per motivi di sicurezza, il testo del contratto non è più accessibile via Internet.
4. Condizioni di consegna
Le spese di spedizione possono essere aggiunte ai prezzi dei prodotti indicati. Per maggiori informazioni sulle spese di spedizione, si prega di vedere le offerte.
Consegniamo solo per spedizione postale. Purtroppo non è possibile ritirare la merce personalmente.
Non effettuiamo consegne a stazioni di imballaggio.
5. Pagamento
I seguenti metodi di pagamento sono generalmente disponibili nel nostro negozio:
Carta di credito
I dati della carta di credito vengono inseriti durante la procedura d'ordine. L'addebito sulla carta avverrà immediatamente dopo l'ordine.
PayPal, PayPal Express
Per pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo ("PayPal"), è necessario essere registrati presso PayPal, legittimarsi con i propri dati di accesso e confermare l'istruzione di pagamento. La transazione di pagamento viene effettuata da PayPal subito dopo l'invio dell'ordine. Riceverete ulteriori istruzioni durante il processo d'ordine.
PayPal può offrire ai clienti registrati di PayPal, selezionati secondo i propri criteri, ulteriori modalità di pagamento nel conto del cliente. Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza sull'offerta di tali modalità; ulteriori modalità di pagamento offerte individualmente influiscono sul vostro rapporto legale con PayPal. Per ulteriori informazioni, consultate il proprio conto PayPal.
Google Pay
Per poter pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"), è necessario essere registrati presso Google, aver attivato la funzione Google Pay, legittimarsi con i propri dati di accesso e confermare l'istruzione di pagamento. La transazione di pagamento viene effettuata subito dopo l'ordine. Riceverete ulteriori istruzioni durante il processo di ordinazione.
6. Danni da trasporto
Se la merce viene consegnata con evidenti danni dovuti al trasporto, si prega di reclamare tali difetti all'addetto alla consegna il prima possibile e di contattarci immediatamente. La mancata presentazione di un reclamo o il mancato contatto con noi non ha alcuna conseguenza sui vostri diritti legali e sulla loro applicazione, in particolare sui vostri diritti di garanzia. Tuttavia, ci aiuta a far valere i nostri diritti nei confronti del vettore o dell'assicurazione del trasporto.
7. Garanzie
7.1 Legge sulla responsabilità per difetti
Si applica la legge sulla responsabilità per i difetti.
7.2 Garanzie e assistenze clienti
Le informazioni su eventuali garanzie aggiuntive e sulle loro condizioni esatte sono disponibili con il prodotto e nelle pagine informative speciali del negozio online.
Assistenza clienti: Chat
8. Responsabilità
Per le richieste di risarcimento basate su danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o da agenti ausiliari, saremo sempre responsabili senza restrizioni
- in caso di danni alla vita, all'integrità fisica o alla salute,
- in caso di violazione intenzionale o per grave negligenza del dovere,
- in caso di promesse di garanzia, nella misura in cui sono state concordate, o
- nella misura in cui si apre il campo di applicazione della legge sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi.
In caso di violazione di obblighi contrattuali sostanziali, il cui adempimento costituisce un presupposto per la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali) a causa di una lieve negligenza da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o dei nostri ausiliari, l'importo della responsabilità sarà limitato al danno prevedibile al momento della stipula del contratto, il cui verificarsi deve essere tipicamente previsto.
In tal caso, le richieste di risarcimento danni sono escluse.
9. Risoluzione di controversie
La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), che potete trovare qui. Siamo disposti a partecipare a una procedura di risoluzione extragiudiziale delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori.
L'organismo competente è l'Extrajudicial Dispute Resolution Body for Consumers and Entrepreneurs e. V., Hohe Straße 11, D-04107 Leipzig, www.streitbeilegungsstelle.org.
10. Protezione dei giovani
Se l'ordine comprende merce la cui vendita è soggetta a restrizioni di età, ci assicuriamo che il cliente abbia raggiunto l'età minima richiesta utilizzando una procedura affidabile che comprende un controllo dell'identità personale e dell'età. L'addetto alla consegna consegnerà la merce solo dopo aver effettuato il controllo dell'età e solo al cliente in persona.
Termini e condizioni generali creati con l'editor di testi legali di Trusted Shops