Politique d’expédition
Expresser Courier Italie
- Les colis sont livrés du courrier de Du lundi au dimanche.
- Les colis Ils sont traités (confiés au courrier) tous les jours de Du lundi au vendredi à 15h00. Ordres Ils ne sont pas traités le samedi, dimanche et vacances nationales.
- L'envoi exprimé est prévu pour les heures de travail 24/48 de l'évasion fiscale. Les zones difficiles à atteindre Ils peuvent ne pas profiter de livraison pendant le week-end, car il n'est pas garanti par le courrier.
À l'expédition, le client en recevra un Remarquez le courrier électronique avec relatif numéro de suivi de votre colis. Pour surveiller l'état de livraison ou modifier l'adresse de l'expédition Vous pouvez accéder à l'envoi en cliquant sur le numéro de suivi dans le Remarquez le courrier électronique ou en entrant leur numéro de commande ou leur code de suivi De cette page.
Dans le cas où L'adresse de livraison est modifiée en expédition, le supplément appliqué par le courrier sera supporté par le bénéficiaire.
Expédition Express étrangère
Le livraisons à l'extérieur du territoire italien, pour les pays qualifiés, ils seront effectués par UPS Courier. Les envois se déroulent du lundi au vendredi à 15h00, à l'exclusion des jours fériés des pays impliqués. À partir du moment où la commande est passée Pacco sera livré dans 1 à 3 jours ouvrablesle.
Le transport des marchandises aura lieu conformément à la nature des produits transportés, adéquatement inséré dans des forfaits spéciaux visant à préserver leur intégrité, conformément aux directives du 7 mars 2013 sur les bonnes pratiques de distribution des médicaments à usage humain (2013 / C 68/01).
Attention: Pour les ordres très volumineux, un supplément de l'envoi peut être demandé, demandé après l'achèvement de la commande.
D'autres précautions
À la réception du produit, le client doit Vérifiez que le cou est parfaitement fermé. Les clients sont invités à Ne collectez pas la boîte si le package n'est pas intact ou si le ruban adhésif est falsifié. Si le package n'est pas intact, il est endommagé ou la bande d'accrochage, le client est invité à signalez-le immédiatement au courrier. Sinon, l'emballage doit être considéré comme régulièrement livré et la pharmacie Tili ne peut être tenue responsable des dommages et / ou des produits manquants.
En cas de absence du destinataire à l'adresse spécifiéeLe Courier enverra un e-mail d'avis au client et essaie une nouvelle livraison le lendemain *. En cas d'impossibilité d'effectuer la deuxième livraison le lendemain pour l'absence du destinataire, le Courier essaiera de contacter le client pour planifier une nouvelle livraison. Dans le cas où le service client ne devrait pas être en mesure de contacter le client pour les 5 prochains jours ou en cas d'impossibilité supplémentaire de livraison en raison de l'absence du destinataire, les produits commandés seront retournés à la pharmacie. * Il n'est pas possible d'indiquer une journée et / ou un moment précis pour la livraison.