Información sobre envíos
Mensajería urgente Italia
- los paquetes son entregados por el mensajero de lunes a domingo.
- los paquetes son procesados (confiados al mensajero) todos los días desde lunes a viernes a 3:00 pm. las ordenes no son evadidos los sábados, domingos y festivos nacionales.
- Se espera el envío exprés dentro de las 24/48 horas hábiles posteriores al envío del paquete. Zonas de difícil acceso Es posible que no disfruten de la entrega durante el fin de semana porque no está garantizada por el mensajero.
Una vez enviado, el cliente recibirá un correo electrónico de advertencia con pariente número de seguimiento de su paquete. Para rastrear el estado del envío o cambiar la dirección de envío Puedes acceder al envío haciendo clic en número de seguimiento en el correo electrónico de advertencia o ingresando su número de pedido o código de seguimiento desde esta pagina.
Por si acaso La dirección de entrega se cambia después del envío., el recargo aplicado por el mensajero correrá a cargo del destinatario.
Envío exprés internacional
le entregas fuera del territorio italiano, para los países habilitados, se realizará mediante mensajería UPS. Los envíos se realizan únicamente de lunes a viernes a las 15.00 horas, excluyendo festivos nacionales de los países implicados. Desde el momento en que se realiza el pedido El paquete se entregará en 1 a 3 días hábiles.yo.
El transporte de mercancías se realizará respetando la naturaleza de los productos transportados, adecuadamente insertados en embalajes especiales destinados a preservar su integridad, de conformidad con las Directrices de 7 de marzo de 2013 sobre buenas prácticas de distribución de medicamentos de uso humano (2013/C 68/01).
Atención: Para pedidos muy grandes, es posible que se requiera un suplemento de envío, que se solicitará una vez finalizado el pedido.
Más notas legales y precauciones
Para envíos de medicamentos OTC y SOP, que pueden venderse en línea, de conformidad con el DECRETO LEGISLATIVO del 24 de abril de 2006, n. 219 arte. 112-quater párrafo 10: El transporte de medicamentos vendidos en línea se realiza respetando las directrices sobre buenas prácticas de distribución. Estos medicamentos se enviarán de lunes a viernes mediante mensajería exclusiva.
Al recibir el producto el Cliente deberá comprobar que el cuello esté perfectamente cerrado. Los clientes están invitados a NO recoja la caja si el paquete no está intacto o la cinta adhesiva ha sido manipulada. Si el paquete no está intacto, está dañado o la cinta adhesiva ha sido manipulada, se invita al Cliente a informarlo inmediatamente al mensajero. En caso contrario, el paquete se considerará debidamente entregado y Farmacia TILI no se hace responsable de posibles daños y/o faltantes de productos.
En caso de ausencia del destinatario en la dirección especificada, el mensajero enviará un correo electrónico de advertencia al Cliente e intentará una nueva entrega al día siguiente*. En caso de imposibilidad de realizar la segunda entrega al día siguiente por ausencia del destinatario, el mensajero intentará ponerse en contacto con el cliente para programar una nueva entrega. En caso de que el servicio de atención al cliente no pueda ponerse en contacto con el cliente durante los siguientes 5 días o en caso de imposibilidad adicional de entrega debido a la ausencia del destinatario, los productos pedidos serán devueltos a Farmacia TILI.* No es posible indicar un día y/o hora precisos para la entrega.