Polityka wysyłki

Kurier ekspresowy Włochy

Dostawa produktów w dniu terytorium Włoch zostanie przeprowadzona za pośrednictwem Kurier Ekspresowy.
  • Pakiety są dostarczane przez kuriera z Od poniedziałku do niedzieli.

  • Pakiety są przetwarzane (powierzane kurierowi) codziennie od Od poniedziałku do piątku do 15:00. Zamówienia nie da się ich uniknąć w soboty, niedziele i święta państwowe.

  • Wysyłka ekspresowa jest oczekiwana w ciągu 24/48 godzin roboczych od wysłania paczki. Obszary trudno dostępne mogą nie cieszyć się dostawą w weekend, ponieważ kurier nie gwarantuje jej.

Po wysłaniu klient otrzyma e-mail z ostrzeżeniem z krewnym numer śledzenia swojego pakietu. Aby śledzić status wysyłki lub zmienić adres wysyłki możesz uzyskać dostęp do przesyłki, klikając numer śledzenia w e-mail z ostrzeżeniem lub wprowadzając numer zamówienia lub kod śledzenia z tej strony.

Na wszelki wypadek adres dostawy ulega zmianie po wysyłce, dopłatę naliczoną przez kuriera pokrywa odbiorca.

 

Międzynarodowa wysyłka ekspresowa

Le dostawy poza terytorium Włochdla krajów, w których jest to możliwe, będzie realizowana za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS. Wysyłki odbywają się wyłącznie od poniedziałku do piątku o godzinie 15:00, z wyłączeniem świąt państwowych w danych krajach. Od chwili złożenia zamówienia paczka zostanie dostarczona w ciągu 1-3 dni roboczychja.

Transport towaru odbywać się będzie zgodnie z charakterem przewożonych produktów, odpowiednio umieszczonych w specjalnych opakowaniach zapewniających zachowanie ich integralności, zgodnie z Wytycznymi z dnia 7 marca 2013 r. w sprawie dobrych praktyk dystrybucji produktów leczniczych stosowanych u ludzi (2013/C 68/01).

Uwaga: W przypadku bardzo dużych zamówień może być wymagany dodatek za przesyłkę, wymagany po zrealizowaniu zamówienia.

 

Dalsze uwagi prawne i środki ostrożności

W przypadku przesyłek leków OTC i SOP, które mogą być sprzedawane w Internecie, zgodnie z DEKRETEM LEGISLACYJNYM z dnia 24 kwietnia 2006 r., n. 219 art. 112-ćw. ust. 10: Transport leków sprzedawanych w Internecie odbywa się zgodnie z wytycznymi dotyczącymi dobrych praktyk dystrybucyjnych. Leki te będą wysyłane od poniedziałku do piątku za pośrednictwem dedykowanej firmy kurierskiej

Po otrzymaniu produktu Klient jest zobowiązany sprawdź, czy szyja jest idealnie zamknięta. Klienci są zaproszeni do NIE odbieraj pudełka, jeśli opakowanie nie jest nienaruszone lub taśma klejąca została naruszona. Jeżeli opakowanie nie jest w stanie nienaruszonym, jest uszkodzone lub doszło do naruszenia taśmy klejącej, Klient proszony jest o dokonanie tego zgłoś to natychmiast kurierowi. W przeciwnym razie przesyłkę należy uważać za należycie doręczoną, a Farmacia TILI nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek uszkodzenia i/lub braki produktów.

W przypadku nieobecność odbiorcy pod wskazanym adresem, kurier wyśle do Klienta e-mail z ostrzeżeniem i podejmie próbę nowej dostawy następnego dnia*. W przypadku braku możliwości zrealizowania drugiej dostawy następnego dnia z powodu nieobecności odbiorcy, kurier podejmie próbę kontaktu z Klientem w celu ustalenia terminu nowej dostawy. W przypadku braku możliwości kontaktu obsługi klienta przez kolejne 5 dni lub w przypadku dalszej niemożności dostawy z powodu nieobecności odbiorcy, zamówione produkty zostaną zwrócone do Apteki TILI.* Nie ma możliwości wskazania dokładnego dnia i/lub godziny dostawy.