Verzendbeleid

Expresskoerier Italië

De levering van producten op Italiaans grondgebied zal plaatsvinden via Koerier Express.
  • De pakketten worden afgeleverd door de koerier van Maandag tot en met zondag.

  • De pakketten worden verwerkt (vertrouwd aan de koerier) elke dag vanaf Maandag tot en met vrijdag tot 15.00 uur. De bestellingen ze worden niet ontweken op zaterdag, zondag en tijdens nationale feestdagen.

  • Expressverzending wordt verwacht binnen 24/48 werkuren vanaf de verzending van het pakket. Gebieden die moeilijk te bereiken zijn het kan zijn dat ze niet genieten van bezorging tijdens het weekend, omdat dit niet wordt gegarandeerd door de koerier.

Na verzending ontvangt de klant een waarschuwingsmail met relatief trackingnummer van uw pakket. Om de verzendstatus te volgen of het verzendadres te wijzigen U kunt toegang krijgen tot de zending door op te klikken trackingnummer in de waarschuwingsmail of door uw bestelnummer of trackingcode in te voeren van deze pagina.

Voor het geval dat het afleveradres wordt na verzending gewijzigd, wordt de door de koerier toegepaste toeslag door de ontvanger betaald.

 

Internationale expresverzending

Le leveringen buiten Italiaans grondgebied, voor ingeschakelde landen, wordt uitgevoerd via een UPS-koerier. Verzendingen vinden uitsluitend plaats van maandag tot en met vrijdag om 15.00 uur, met uitzondering van nationale feestdagen in de betrokken landen. Vanaf het moment dat de bestelling wordt geplaatst, wordt de pakket wordt binnen 1 - 3 werkdagen geleverdik.

Het vervoer van goederen zal plaatsvinden in overeenstemming met de aard van de vervoerde producten, op passende wijze in een speciale verpakking geplaatst die gericht is op het behoud van hun integriteit, overeenkomstig de Richtlijnen van 7 maart 2013 betreffende goede distributiepraktijken van geneesmiddelen voor menselijk gebruik (2013/C 68/01).

Aandacht: Voor zeer grote bestellingen kan een verzendtoeslag vereist zijn, aangevraagd na voltooiing van de bestelling.

 

Verdere juridische opmerkingen en voorzorgsmaatregelen

Voor zendingen van OTC- en SOP-geneesmiddelen, die online kunnen worden verkocht, in overeenstemming met WETBESLUIT 24 april 2006, n. 219 Kunst. 112-quater lid 10: Het transport van online verkochte medicijnen vindt plaats in overeenstemming met de richtlijnen inzake goede distributiepraktijken. Deze medicijnen worden van maandag tot en met vrijdag verzonden via een speciale koerier

Bij ontvangst van het product moet de Klant controleer of de hals perfect gesloten is. Klanten worden uitgenodigd Haal de doos NIET op als de verpakking niet intact is of als er met het plakband is geknoeid. Als de verpakking niet intact is, beschadigd is of als er met het plakband is geknoeid, wordt de Klant uitgenodigd dit te doen meld dit dan direct bij de koerier. Anders wordt het pakket als correct afgeleverd beschouwd en kan Farmacia TILI niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade en/of ontbrekende producten.

In het geval van afwezigheid van de ontvanger op het opgegeven adres, stuurt de koerier een waarschuwingsmail naar de Klant en probeert hij de volgende dag een nieuwe bezorging*. In geval van onmogelijkheid om de tweede levering de volgende dag uit te voeren vanwege de afwezigheid van de ontvanger, zal de koerier proberen contact op te nemen met de klant om een ​​nieuwe levering in te plannen. Indien de klantenservice gedurende de daaropvolgende 5 dagen geen contact met de klant kan opnemen of bij verdere onmogelijkheid tot levering door afwezigheid van de ontvanger, worden de bestelde producten geretourneerd aan de TILI Apotheek.* Het is niet mogelijk een exacte dag en/of tijdstip voor levering aan te geven.